En LeryVick, queremos que tu experiencia sea perfecta. Aquí te detallamos cómo gestionamos los cambios para asegurarnos de que siempre estés conforme con tu elección.
Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 15 días corridos desde la recepción de la compra para reportar fallas de fabricación (como cierres o soldaduras).
Una vez cumplido este plazo, se considera que el producto fue recibido en óptimas condiciones.
Plazo: Tenés hasta 10 días desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio por otra pieza de nuestra tienda.
Estado del producto: Las piezas deben estar en su condición original, sin signos de uso y con su packaging completo.
Higiene: Por motivos de salud no aceptamos cambios ni devoluciones de aros.
Contactanos: Envianos tu número de pedido y una foto de la pieza para iniciar el proceso.
Gestión: Según tu preferencia, coordinaremos el envío de una nueva unidad (cambio) o el proceso de reembolso del dinero (devolución) una vez recibida la pieza original.
Condiciones: Para que la solicitud sea aceptada, el producto debe estar en su condición original, sin uso y con su packaging completo. Recordá que por higiene, los aros no tienen cambio ni devolución.
Logística: Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de una falla de fábrica comprobada dentro de los 15 días de garantía.
