Políticas de Cambio y Garantía

En LeryVick, queremos que tu experiencia sea perfecta. Aquí te detallamos cómo gestionamos los cambios para asegurarnos de que siempre estés conforme con tu elección.

🛡️ Garantía por Defectos de Fábrica

Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 15 días corridos desde la recepción de la compra para reportar fallas de fabricación (como cierres o soldaduras).
Una vez cumplido este plazo, se considera que el producto fue recibido en óptimas condiciones.

🔄 Cambios y Devoluciones

Plazo: Tenés hasta 10 días desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio por otra pieza de nuestra tienda.
Estado del producto: Las piezas deben estar en su condición original, sin signos de uso y con su packaging completo.
Higiene: Por motivos de salud no aceptamos cambios ni devoluciones de aros.

📲 Cómo realizar un Cambio o Devolución

Contactanos: Envianos tu número de pedido y una foto de la pieza para iniciar el proceso.
Gestión: Según tu preferencia, coordinaremos el envío de una nueva unidad (cambio) o el proceso de reembolso del dinero (devolución) una vez recibida la pieza original.
Condiciones: Para que la solicitud sea aceptada, el producto debe estar en su condición original, sin uso y con su packaging completo. Recordá que por higiene, los aros no tienen cambio ni devolución.
Logística: Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de una falla de fábrica comprobada dentro de los 15 días de garantía.